shbey – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này giải thích cách shbey thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng shbey, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng ký cần thiết khác.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, trình duyệt web và cài đặt ngôn ngữ.
- Thông tin thanh toán: chi tiết giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, tên ngân hàng và số tài khoản được sử dụng (không lưu trữ mật khẩu ngân hàng của bạn).
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, hoạt động chơi game, cá cược, thời gian sử dụng và tương tác trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin được thu thập tự động qua cookie và các công nghệ tương tự khi bạn duyệt web.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND).
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp.
- Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ và thông tin hỗ trợ khi cần thiết.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
shbey sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể được dùng để truy cập tài khoản của bạn.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động bình thường nếu cookies bị vô hiệu hóa. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài shbey.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiên tiến, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho tất cả các kết nối và mã hóa dữ liệu khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin người dùng.
Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị đóng. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
shbey không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND của bạn một cách an toàn.
- Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với đối tác xác minh để phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
Trong mọi trường hợp, shbey yêu cầu bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Với tư cách là người dùng shbey, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Đối với bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: shbey nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện có dữ liệu của người chưa đủ tuổi được thu thập, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
shbey có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ shbey qua email: [email protected]
Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang FAQ hoặc tham khảo Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng.